คำถามที่พบบ่อย

เกิดจากข้อผิดพลาดของแผงควบคุมหลักหรือเรียกว่าแผง PCB บอร์ด วิธีแก้  = ตรวจสอบสายไฟหรือคอนเนคเตอร์ของแผงควบคุมว่ามีความผิดปกติหรือสายไฟขาดหรือชำรุดหรือไม่ หากมีความผิดปกติจะต้องเปลี่ยนแผงควบคุมหลัก

เกิดจากความผิดพลาดของตัวเซ็นเซอร์น้ำแข็งตรงท่อต่อทองแดง วิธีแก้  = ตรวจสอบขั้วต่อของเซ็นเซอร์ขดลวดและค่าความต้านทานเซ็นเซอร์ (5K ω + -5%) ในคอยล์เย็น หากมีความผิดปกติใด ๆ ให้เปลี่ยนเซ็นเซอร์ หากไม่มีข้อยกเว้น คุณต้องเปลี่ยนแผงควบคุมหลัก

คอยล์เย็นMONOCOOL รุ่น POWER SERIES (กล่องสีน้ำตาลแดง) จะรับประกันสินค้าอะไหล่และแผงคอยล์เย็น 2 ปีเต็ม  หากสินค้ามีปัญหาอยู่ในการรับประกัน ทางเรามีอะไหล่รองรับทุกชิ้นส่วน และสินค้าที่อยู่ในการรับประกันสินค้าเกิดจาก ไฟตก ไฟกระชาก หรือโดนน้ำแล้วทำให้ช็อต ทางเราไม่รับเครมอะไหล่นะคะ

คอยล์เย็นMONOCOOL รุ่น COOL SERIES (กล่องสีเหลืองดำ) จะรับประกันสินค้าอะไหล่ 2 ปีเต็ม และแผงคอยล์เย็น 1 ปีเต็ม  หากสินค้ามีปัญหาอยู่ในการรับประกัน ทางเรามีอะไหล่รองรับทุกชิ้นส่วน และสินค้าที่อยู่ในการรับประกันสินค้าเกิดจาก ไฟตก ไฟกระชาก หรือโดนน้ำแล้วทำให้ช็อต ทางเราไม่รับเครมอะไหล่นะคะ

คอยล์เย็นMONOCOOL รุ่น ECO SERIES (กล่องสีน้ำตาล) จะรับประกันสินค้าอะไหล่และแผงคอยล์เย็น 1 ปีเต็ม หากสินค้ามีปัญหาอยู่ในการรับประกัน ทางเรามีอะไหล่รองรับทุกชิ้นส่วน และสินค้าที่อยู่ในการรับประกันสินค้าเกิดจาก ไฟตก ไฟกระชาก หรือโดนน้ำแล้วทำให้ช็อต ทางเราไม่รับเครมอะไหล่นะคะ

เกิดจากความผิดพลาดของเซ็นเซอร์อุณหภูมิ วิธีแก้  = ตรวจสอบขั้วต่อของเซ็นเซอร์อุณหภูมิและความต้านทานของเซ็นเซอร์ (5K ω +-5%) หากมีความผิดปกติใดๆ ให้เปลี่ยนเซ็นเซอร์อุณหภูมิ หากไม่มี ให้เปลี่ยนแผงควบคุมหลัก

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่าน LINE : @monotool (อย่าลืมใส่ @ ด้วยนะคะ) 
หรืออีกหนึ่งช่องทางได้ที่ Facbook : MONO TOOL Professional

ห้างหุ้นส่วนจำกัด โมโน ทูล  ตั้งอยู่ที่ 40/7 หมู่ที่.5 ต.ผึ้งรวง จ.สระบุรี 18000

เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าภายใต้แบรนด์ของ MONO  จะมีจำหน่ายทีสำนักงานใหญ่ และร้านค้า ตัวแทนต่างๆ ทั่วประเทศ

สินค้าของเรานั้นจะมีหลายรายการ ทั้งคอยล์เย็น เครื่องมือช่าง อุปกรณ์อะไหล่แอร์ต่างๆ ลูกค้าสามารถเลือกชมสินค้าของเราได้ที่ https://www.monotoolthailand.com/category 

ลูกค้าสามารถค้นหาตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ เพื่อซื้อสินค้าMONO หรือคอยล์เย็นMonocool ได้แล้ว วันนี้ ที่ ตามลิ้งด้านล่างนี้

https://www.monotoolthailand.com/dealer เพื่อค้นหาร้านค้าตัวแทน

สินค้าคอยล์เย็นMONOCOOL

รับประกันสินค้า 2 ปีเต็ม รับประกันอิเล็กทรอนิกส์ 2 ปีแผงคอยล์ 1 ปี และมีอะไหล่รองรับทุกชิ้นส่วน

เครื่องมือช่าง

รับประกันสินค้า 1 ปี ยกเว้น (โฮลซอMONO)

เนื่องจากทางบริษัทได้มีระบบการรับประกันออนไลน์ โดยการลงทะเบียนผ่านเว็ปไซต์ https://www.monotoolthailand.com/form/85/-register  ระบบจะทำการเก็บข้อมูลและบันทึกข้อมูลของลูกค้าเพื่อทำการรับประกันสินค้าให้ลูกค้าทันที  เราเห็นว่าไม่อยากให้ลูกค้าต้องมีภาระหรือความยุ่งยากในการเก็บใบรับประกัน เราอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอย่างเต็มที่

ทางศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่ายก็ยังคงมีอะไหล่คอยพร้อมดูแล ลูกค้าอยู่ตลอดไป  สามารถสอบถามสั่งซื้อ  หรือ ส่งซ่อม ได้ตามปรกติ

ทางบริษัทเรายังไม่มีบริการด้านงานติดตั้งให้นะคะ

สินค้าบางตัวสามารถขอเอกสารใบกำกับภาษีได้ โดยเราจะทำการจัดส่งใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินทุกครั้ง หลังท่านได้รับสินค้า และชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว

จัดส่งสินค้าภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ (ส่งด่วน2-3 วัน ช้าสุด 4-7 วัน)
ตัดรอบทุกๆ 15.00 น. ถ้าโอนเงินหลัง 15.00 น. ไปแล้วจะจัดส่งในวันถัดไป สำหรับออเดอร์วันอาทิตย์ ตัดรอบไปส่งวันจันทร์

สินค้าทั้งหมดยังไม่รวมค่าบริการจัดส่งนะคะ ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของสินค้านั้นๆ ถ้าส่งแบบเก็บเงินปลายทางจะมีการ + เพิ่มตั้งแต่ 100 - 300 บาท ขึ้นอยู่กับสินค้านั้นมีน้ำหนักเบาหรือมากนะคะ