เงื่อนไขและการรับประกันสินค้า

1.คอยล์เย็นMONOCOOL

MONO COOL รุ่น COOL SERIES ขนาด 9,000 – 12,000 ,18,000 , 24,000 BTU

• รับประกันอะไหล่คอยล์เย็น 2 ปีเต็ม

• แผงวงจร PCB Board

• แผงวงจร PCB Display

• สายเซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิ

• มอเตอร์บานสวิงแอร์

• มอเตอร์คอยล์เย็นแอร์

• ใบพัดโพรงกระรอกแอร์

• โครงคอยล์เย็น (ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากทางผู้ผลิตหรือทางบริษัท)

• หน้ากากคอยล์เย็น (ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากทางผู้ผลิตหรือทางบริษัท)

• บานสวิงแอร์ (ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากทางผู้ผลิตหรือทางบริษัท)

• รีโมทคอนโทรล (ยกเว้นการร่วง ร่น หรือ ตกแตก ไม่สามารถเครมได้)
  

รับประกันแผงคอยล์เย็น 1 ปีเต็ม (ในกรณีที่แผงคอยล์เย็นแอร์รั่วเท่านั้น)

MONO COOL รุ่น ECO SERIES ขนาด 9,000 – 12,000 BTU

• รับประกันอะไหล่คอยล์เย็น 1 ปีเต็ม และรับประกันแผงคอยล์เย็น 1 ปีเต็ม (ในกรณีที่แผงคอยล์เย็นแอร์รั่วเท่านั้น)

• แผงวงจร PCB Board

• แผงวงจร PCB Display

• สายเซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิ

• มอเตอร์บานสวิงแอร์

• มอเตอร์คอยล์เย็นแอร์

• ใบพัดโพรงกระรอกแอร์

• โครงคอยล์เย็น (ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากทางผู้ผลิตหรือทางบริษัท)

• หน้ากากคอยล์เย็น (ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากทางผู้ผลิตหรือทางบริษัท)

• บานสวิงแอร์ (ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากทางผู้ผลิตหรือทางบริษัท)

• รีโมทคอนโทรล (ยกเว้นการร่วง ร่น หรือ ตกแตก ไม่สามารถเครมได้)

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. ผลิตภัณฑ์ของเราจะรับการรับประกันสินค้าในกรณีที่มีการชำรุดอันเกิดมาจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดมาจากการผลิตสินค้าเท่านั้น
2. การรับประกันคอยล์เย็นแอร์MONOCOOL  อะไหล่ 2 ปี แผงคอยล์เย็น 1 ปี เริ่มนับจากวันที่ซื้อ ที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน และจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน โดยระบุชื่อห้างร้าน/บริษัทที่ขาย
3. หากพ้นจากวันที่รับประกันสินค้าแล้วนั้น จะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นในส่วนของค่าอะไหล่และค่าขนส่ง
4. คอยล์เย็นMONOCOOL ที่อยู่ในระยะการรับประกันสินค้า เมื่อตรวจสอบและพิสูจน์ทราบแน่ชัด ว่าอะไหล่เสีย ทางบริษัทฯ บริการจัดส่งอะไหล่ให้แก่ลูกค้าฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการขนส่ง และทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายการชดเชยค่าใช้จ่ายในการซ่อม
5. บริการให้คำปรึกษาปัญหาอาการเสียหรือผิดปกติของผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์ (ฟรี) เพราะคอยล์เย็นMONOCOOL เป็นเพียงอะไหล่ทดแทนตัวเก่าเท่านั้น ไม่มีบริการ Service ซ่อมงานนอกสถานที่

ยกเว้นในการไม่รับประกันสินค้า

1. ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงที่ไม่เหมาะสม และความผิดพลาด หรือความประมาทซึ่งเกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนไปจาก ขั้นตอนกระบวนการใช้ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์

2. อาการเสียหรือความเสียหายหรือการทำงานที่ผิดปกติอันเนื่องมาจากการทำของเหลวหรืออาหารหกใส่ผลิตภัณฑ์หรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว หรือเนื่องมาจากการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดไปจากที่เรากำหนด
3. การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม หรือรอยเปรอะเปื้อน และภัยจากสัตว์หรือแมลงกัดแทะ
4. รอยขูดขีดและความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวและส่วนประกอบภายนอกที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า
5. ทางบริษัทฯ จะไม่รับประกันสินค้า กรณีลูกค้าดัดแปลงและใช้งานแบบผิดวิธีไม่เหมาะสมกับสถานที่ติดตั้ง
   

ระยะการตรวจเช็คและจัดส่งสินค้า

• สินค้าที่อยู่ในระหว่างการรับประกัน เกิดความเสียหาย ระยะการตรวจสอบหรือพิสูจน์แน่ชัด 1-3 วันทำการ
• หลังจากตรวจสอบแน่ชัดแล้วนั้น ทางเราทำการส่งกลับ ภายใน 1-7 วันทำการ (ส่งด่วน2-3 วัน ช้าสุด 4-7 วัน)
• สินค้าที่หมดการรับประกันสินค้า เกิดความเสียหาย ระยะการตรวจสอบหรือพิสูจน์แน่ชัด 1-5 วันทำการ
• หลังจากตรวจสอบแน่ชัดแล้วนั้นทางเราจะทำการแจ้งอาการและราคาสินค้าอะไหล่ตัวนั้นๆให้กลับลูกค้าโดยมีค่าอะไหล่ ค่าตรวจเช็ค และค่าขนส่ง ทำการส่งกลับให้กับลูกค้า ภายใน 1-7 วันทำการ (ส่งด่วน2-3 วัน ช้าสุด 4-7 วัน)